Comunique sobre o roubo ou furto, o processo de localização do veículo será inicializado e, caso o automóvel não seja localizado, a equipe da seguradora vai solicitar os documentos necessários ao segurado para a análise de sinistro.
Em situações que o carro for encontrado, a seguradora vai realizar a vistoria no veículo para identificar se os danos causados são iguais ou maiores em 75% do automóvel. Após a conclusão positiva, os documentos serão requeridos para abrir o sinistro.